10 jaar garantie, ook dát is Different Doors
Als het gaat om de levensduur van onze garagedeuren, zegt onze garantie alles. Different Doors geeft 10 jaar garantie op alle materialen die worden gebruikt in onze garagedeuren.
Hoe robuust en mooi onze deuren ook zijn – het blijven gebruiksvoorwerpen. Door dagelijks gebruik kan er schade ontstaan. Wat we niet kunnen garanderen is dat er nooit iets stuk gaat. Wat we wél doen: zorgen dat het snel wordt opgelost. In spoedgevallen vindt reparatie of vervanging, indien mogelijk, binnen 24 uur plaats.
Hoe lang geldt de garantie?
Wij vinden dat klanten recht hebben op zekerheid. Onze producten zijn van hoge kwaliteit en gaan lang mee. Daarom geldt:
- 10 jaar garantie op de garagedeur
- 2 jaar garantie op de motor (indien van toepassing)
De garantie dekt slijtage of storingen binnen de genoemde termijn, bij normaal gebruik. De garantietermijn gaat in op de opleveringsdatum. Schade door eigen toedoen valt buiten de garantie, maar we denken graag mee over een passende oplossing.
Service van Different Doors
Zelfs de sterkste deuren kunnen een keer problemen geven. Onze serviceafdeling staat klaar om snel te helpen:
- Is de handzender defect? Binnen 48 uur ligt er een nieuwe klaar
- In spoedgevallen: reparatie of vervanging binnen 24 uur (indien mogelijk)
Direct contact met onze serviceafdeling?
Bel ons op 085 160 9988 of mail naar [email protected]. We staan voor je klaar en denken direct met je mee. Gaat het om een bedrijfs- of industriedeur? Dan is een lokale specialist vaak de beste keuze. Zij kunnen je sneller en gerichter helpen.
Voorwaarden:
De garantieclaim is van toepassing op schade aan het product zelf en omvat:
• Reparatie van alle defecten aan de Different Doors garagedeur, mits deze het gevolg zijn van materiaal- of productiefouten.
• Vervanging of herstel van het defecte onderdeel.
Uitgesloten van garantie zijn:
• Normale slijtage.
• Slijtage of defecten aan de gevelbekleding die niet door Different Doors zijn verwerkt.
• Verwaarlozing van onderhoud.
• Onjuist gebruik en bediening van de deur.
• Reparaties uitgevoerd door niet-gekwalificeerde personen.
• Schade veroorzaakt door externe invloeden zoals zouten, zuren, logen, vuur en abnormale milieu-invloeden.
• Vernieling als gevolg van nalatigheid of moedwillige acties.
• Schilderen of andere behandelingen van de deur zonder voorafgaande schriftelijke goedkeuring van Different Doors.